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Job Preview

Une question sur un métier ou une entité BNP Paribas?

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Vivez une immersion au coeur du Groupe: mission, parcours, évolutions, ... toutes les informations dont vous avez besoin pour nous rejoindre sont là.

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Chantal

Comment expliqueriez-vous votre job à vos amis, en 1 Tweet ?

Je suis garante de la qualité de service délivrée au client par l’Account Team, de la bonne mise en œuvre de la Sales Methodology et du respect des process.
Ainsi, je pilote les flux commerce et challenge l'activité des attachés commerciaux et des Responsables de comptes, pour respecter les critères de performance et d’engagement client.
Je m’assure également de la fluidité des relations avec le commerce externe et les autres départements de l’entreprise.


Plutôt seule ou en équipe ?

Equipe.


Cravate ou baskets?

Cravate.


Votre meilleur souvenir / une anecdote ?

Le lancement des Account Team qui a permis de réunir 100% de l’expertise de tous les métiers (Commerce, Delivery, Contract Management, Assurance et Maintenance) autour du client.


Au fait, comment en êtes-vous arrivé là ?

J’ai obtenu un BTS Tourisme Loisirs à l’Ecole Nationale de Commerce Paris Bessières et ai rejoint BNP Paribas au poste de Chargée de Clientèle Livraisons et Restitutions – Moyennes et Grandes Relations. J’ai ensuite pris la tête de l’équipe pour les Grands Comptes Nationaux et Internationaux avant de devenir Sales Team Leader.

Les échanges

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